Privacidade

O formulário de contato

O que coletamos: nome, e-mail, e — se você escrever — empresa, telefone e a mensagem. Guardamos também o endereço de IP e o navegador, exclusivamente para conter abuso e robô; esses dois não são usados para nada mais.

Para quê: responder o seu contato comercial.

Base legal: artigo 7º, inciso V da Lei 13.709/2018 — procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular. Não é consentimento, porque foi você quem iniciou o contato.

Por quanto tempo: 24 meses a partir do último contato. Depois disso a linha é apagada.

Com quem compartilhamos: ninguém. O registro fica no nosso servidor, no Brasil.

Dados de uso do produto

Quem usa o Solitdesk gera registros de sessão e de administração — quem entrou em qual máquina, e quem mudou qual configuração. Eles existem para auditoria, ficam com a empresa contratante, e têm prazo de retenção configurável.

Os recursos de observação mais sensíveis nascem desligados e exigem ação explícita para serem ligados.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção ou eliminação dos seus dados, pelo formulário de contato. Respondemos no prazo da lei.