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solitdesk

Suporte não assistido de máquinas Windows, com registro de quem entrou

O Solitdesk é a camada de governança em cima do acesso remoto: agente instalado que atende sem ninguém do outro lado, política por máquina, frota por organização e auditoria do que cada técnico fez. Servidor no Brasil, em português, com nota fiscal.

Windows. O servidor pode rodar na nossa infraestrutura ou dentro da sua.

Para quem é

Três papéis diferentes, com necessidades diferentes — e o produto trata os três como papéis separados, não como o mesmo login.

TI interno

Você cuida das máquinas da sua empresa

Unidades separadas por organização, cota de máquinas, papéis (dono, supervisor, técnico) e um registro de quem ligou ou desligou cada interruptor, com o valor de antes e o de depois.

Prestador de suporte

Você atende vários clientes

Gere um pacote de suporte pronto no painel, com link de 24 horas, ou use a versão portátil que não instala e não pede administrador. Cada cliente pode ver as próprias máquinas e quem da sua equipe entrou nelas.

Revenda e MSP

Você revende sob a sua marca

Organização pai e filha, com a filha herdando o plano. A frota do cliente só aparece para você com o consentimento dele — a árvore nunca alarga o escopo de uma consulta sozinha.

O que você compra

Acesso remoto, hoje, é commodity — tem opção gratuita e boa. O que se paga aqui é o que vem em volta dele.

Acesso não assistido, sob política

A máquina atende sem ninguém presente, e o que pode ser feito nela é decidido por política, não por combinado.

Auditoria do que foi mudado

Quem ligou, quem desligou, quando, e o valor de antes e o de depois. Logins e transferências de máquina entram no mesmo registro.

Portal do cliente final

Seu cliente entra e vê as máquinas dele e quem da sua equipe acessou cada uma. É o argumento que ele leva para o jurídico dele.

Terminal e console remoto

Um console na máquina pelo canal do agente, sem precisar de sessão gráfica aberta.

Transferência de arquivo e área de transferência

Nos dois sentidos, com o progresso visível, sem sair da sessão.

Canal de comando para uma IA

Um token preso a UMA máquina, com prazo e revogável, que dá a uma IA externa o canal de comando dela — e de mais nenhuma. Como isso funciona.

O que é nosso, e o que não é

Dizemos isto antes de você perguntar

O motor que desenha a tela remota é um componente de código aberto de terceiro (licença MIT) — o mesmo que qualquer pessoa pode baixar de graça. Nós não cobramos por ele e não fingimos que é nosso.

O que construímos e vendemos é a camada: o servidor, o agente não assistido, as políticas, a frota por organização, a auditoria, o portal do cliente e o console web. É por isso que o preço nunca é ancorado em “velocidade” ou “qualidade de imagem”.

Comece pela conversa

Não há botão de assinatura: a contratação é por contrato e nota fiscal, e o cadastro passa por aprovação. Isso é de propósito.